Primary tabs
Wereldwijd zegt 81% van de leidinggevenden dat ze hun bedrijfsmodel voor digitalisering moeten aanpassen, en 4% zegt dat deze aanpassing is voltooid. Bovendien geeft 18% van de leidinggevenden aan dat hun bedrijfsmodel zeer flexibel is als het gaat om het aanpakken van digitalisering (met een score van 8-10, met 10 als hoogst) vergeleken met 14% in 2019.
Analytics staat bovenaan bij digitale initiatieven en investeringen in innovatie
Als het gaat om de belangrijkste digitale initiatieven, wordt analytics het vaakst genoemd (74%), gevolgd door productiviteit van medewerkers (46%) en automatisering / robotica (42%). In het perspectief voor de komende drie jaar gaat analytics ook door als de meest geplande innovatie-investering (70%), gevolgd door cybersecurity (66%) en agile IT (45%).
IT MANAGED SERVICS
De belangstelling voor substantiële managed services neemt toe na de uitbraak van de pandemie
Dit jaar hebben we leidinggevenden gevraagd om de redenen voor het gebruik van managed services te delen. De meest voorkomende feedback is om kosten te besparen en controle te behouden. Bij de leidinggevenden die na het begin van de uitbraak van de pandemie zijn geïnterviewd, vertoont hun geplande gebruik van substantiële beheerde applicatiediensten een duidelijke stijging.
% wat planned nadrukkelijk gebruik te maken van managed applications in de komende drie jaar
2020 – na begin van de uitbraak van de pandemia (42%)
2020 – voorafgaand aan de uitbraak van de pandemie (35%)(35%)
2019 (34%)
BENCHMARK
Voor het derde jaar op rij rangschikten geïnterviewde bedrijfs- en IT-managers hun tevredenheid met hun eigen IT-organisaties. Op basis van de 10 belangrijkste kenmerken van een IT-organisatie van wereldklasse, geeft dit een vergelijkend beeld van de zakelijke en IT-tevredenheid binnen en tussen bedrijfstakken.
Leer hoe u (nog) verder kunt komen op uw reis naar IT van wereldklasse. .
Respond. Rebound. Reinvent.
CGI helpt klanten met gerichte diensten en inzichten te reageren op de op dit moment ongekende uitdagingen, effectief te herstellen en manieren van werken (deels) opnieuw uit te vinden tijdens de fasen van de pandemische crisis.
SPREEK AF MET EEN CGI-EXPERT
Neem contact op om met een van onze experts te overleggen, om meer te weten te komen over de inzichten uit onze gesprekken met klanten over zakelijke en technologische trends en ontwikkelingen..