Bedrijfskritische IT-systemen uitbesteden

Horizontaal als het kan, verticaal als het moet

Organisaties doen er goed aan hun mission critical IT-systemen niet horizontaal, maar verticaal te outsourcen, stelt Hendrik Wester, Vice President Global Infrastructure Services (GIS) bij CGI.

Dit wil niet zeggen dat bedrijven alles verticaal moet outsourcen. De gedachte dat het of/of is klopt niet. Daar waar het een commodity betreft, verdient horizontaal nog steeds de voorkeur. Denk daarbij aan ondersteunende diensten als HR, Finance en werkplekdiensten. Maar als het om mission critical IT-diensten gaat, zoals de keten van zoeken, bestellen, betalen en afleveren bij webwinkels, is verticaal outsourcen de juiste keuze.

Bron: Outsource Magazine, december 2013