Hoe de zorg op een efficiënte en effectieve wijze is te optimaliseren? Daar houdt André Klappe zich als thought leader op het gebied van data insights onder meer mee bezig. Binnen de Isala klinieken was hij gedurende 17 jaar actief op het gebied van kwaliteitsmanagement en informatisering, waarvan de laatste 6 jaren als manager van de afdeling Kwaliteit & Veiligheid en jurist gezondheidsrecht. Sinds 2016 is André werkzaam bij CGI en als principal business consultant betrokken bij vraagstukken gerelateerd aan het kwaliteitssysteem in de Nederlandse gezondheidszorg. Zoals hoe deze is te ontdoen van de onnodige complexiteiten, want dat is nodig. Het doel van een kwaliteitssysteem, het verbeteren en borgen van zorg, wordt namelijk vaak niet bereikt. Dit ondanks de enorme hoeveelheid tijd en geld die gespendeerd wordt aan datzelfde kwaliteitssysteem. Eén van zijn motto’s is: Stop met het creëren van nieuwe data, start met het leren van bestaande data.